Cyberday 2024
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Añadir/Cambiar producto de un pedido completado
Junto con saludar y agradecer tu compra, te comentamos que por alta demanda de pedidos no es posible cambiar ni agregar productos a pedidos una vez realizada la compra. Sentimos sinceramente no poder ayudarte con la solicitud. Por otro lado, recordamos que tras cualquier anulación, los reembols... -
Te comentamos que las recompensas obtenidas por Sokopoints y/o cupones de descuento no son acumulables con las promociones vigentes durante los Cyber Days. Si actualmente tienes un cupón de bienvenida o canjeaste alguno con tus puntos ¡no te preocupes! En ambos casos los cupones tienen una valid...
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Durante eventos de alta demanda como Cyber Days, la temporada de Navidad y Black Friday, los tiempos de despacho pueden extenderse debido al volumen elevado de pedidos y la saturación de las empresas de transporte. A continuación, te brindamos información importante a considerar: Plazo de prepar...
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Junto con saludar y agradecer tu espera, te comentamos que el estado Cocluido sólo hace referencia al pago de tu pedido más no a la entrega de este. Una vez que tu pedido es procesado y entra en preparación para ser retirado por Bluexpress, recibirás un correo automático indicando el seguimiento...
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